ارزیابی صلاحیت های مشاوره ای چند فرهنگی ( در ابعاد دانش، آگاهی و مهارت) و طراحی دوره های آموزشی کارآمد برای مشاوران شهر تهران

این پژوهش " ارزیابی صلاحیت های مشاوره چند فرهنگی مشاوران شهر تهران در سه بُعد دانش، آگاهی، و مهارت، و طراحی دوره های آموزشی کارآمد" را مورد مطالعه قرار می دهد. جامعه پژوهش کلیه مشاوران شهر تهران که از سال تاسیس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره تا آخر شهریور 1391 پروانه اشتغال دریافت کرده اند و مشغول به کار می باشند را شامل می شود. در یک دسته بندی کلی در این پژوهش از روش کمّی و نیز کیفی استفاده شده است. روش کمّی با توزیع پرسشنامه اجرا شده است، و از آنجا که فهرستی از 145 دفتر و کلینیک مشاوره در سطح شهر تهران از طرف سازمان نظام روانشناسی و مشاوره در اختیار محقق قرار گرفت، با روش تصادفی ساده ابتدا 50 مرکز و کلینیک انتخاب و سپس 20 مرکز دیگر نیز به طور تصادفی در نوبت قرار داده شد. از این میان 298 مشاور و روانشناس، به عنوان حجم نمونه، به پرسشنامه پاسخ دادند. در اجرای روش کمّی، محقق به دنبال پاسخ گویی به سوالات زیر است: 1- آیا مشاوران شهر تهران دارای صلاحیت های مشاوره ای در ابعاد دانش، آگاهی، و مهارت در زمینه مشاوره چند فرهنگی هستند؟ 2- آیا بین جنسیت و صلاحیت های چندفرهنگی مشاوران شهر تهران رابطه تفاوت وجود دارد؟ 3-آیا بین زبان مشاوران شاغل در شهر تهران و میزان صلاحیت های چندفرهنگی شان تفاوت وجود دارد؟ در طی پرداختن به این سوالات پژوهش، سعی شد که به چند سوال فرعی دیگر نیز پاسخ داده شود، از قبیل: 1- آیا بین میزان صلاحیت های مشاوره ای چندفرهنگی مشاوران شهر تهران با مقاطع تحصیلی و رشته تحصیلی آن ها رابطه وجود دارد؟ 2- آیا بین میزان صلاحیت های مشاوره ای چند فرهنگی مشاوران شهر تهران که ساکن زادگاه خود و مشاوران شاغل شهر تهران که دور از زادگاه خود هستند، رابطه وجود دارد؟ 3- آیا بین میزان صلاحیت های مشاوره ای چند فرهنگی مشاوران شهر تهران با وضعیت اشتغال شان (شاغل در کلینک، مدرسه، اساتید دانشگاه) رابطه وجود دارد؟ 4- آیا بین میزان صلاحیت های مشاوره ای چند فرهنگی مشاوران شهر تهران با سابقه کاری شان رابطه وجود دارد؟ ضریب آلفای کرانباخ برای پرسشنامه ی صلاحیت های مشاوره چند فرهنگی در بعد دانش847/0 برای بعد آگاهی 512/0 و بعد مهارت887/0محاسبه شده است و ضریب آلفای کرانباخ کلی برابر با 888/ . محاسبه گردید. نتایج نشان داد که صلاحیت های چندفرهنگی مشاوران شهر تهران هماهنگ با صلاحیت های مورد انتظار نیست، بین زنان و مردان از این حیث تفاوتی وجود ندارد، مشاوران دارای زبان و لهجه متفاوت به لحاظ صلاحیت های مشاوره چند فرهنگی تفاوت دارند، مشاورانی که مدرک دکتری دارند، میانگین صلاحیت های مشاوره چندفرهنگی شان بالاتر است، بین میزان صلاحیت های مشاوره چندفرهنگی مشاوران ساکن زادگاه و دور از زادگاه خود، تفاوت معنی داری مشاهده نشد، این معنا داری با وضعیت اشتغال مختلف نیز مشهود نبود، مشاوران با سابقه کاری 6 تا 9 سال از نظر میزان صلاحیت های مشاوره چندفرهنگی در رتبه اول، و مشاوران با سابقه 1 تا 3 سال در رتبه آخر قرار گرفتند. در روش کیفیِ تحقیق، از نمونه در دسترس و داوطلب استفاده شد. از این رو 9 نفر از مشاوران شهر تهران دارای پروانه اشتغال و سابقه طولانی در انجام کار مشاوره که تمایل به همکاری داشتند، انتخاب شدند. برآیند کلی ناشی از روش کیفی نشان می دهد که، مشاوران شهر تهران، مهارت لازم در زمینه صلاحیت های مشاوره چند فرهنگی را ندارند، دانش اندکی دارند، و آگاهی کافی در این زمینه ندارند. از این رو می توان نتیجه گیری کرد که مشاوران شهر تهران باید از طریق آموزش، صلاحیت های مشاوره چند فرهنگی خود را افزایش دهند. کما اینکه یکی از مهمترین برنامه های آموزشی، اجرای کارگاه های صلاحیت های مشاوره ای چند فرهنگی است، که بطور اثر بخشی می تواند خود ادراکی کارآموزان را در ابعاد دانش، آگاهی و مهارت چند فرهنگی افزایش دهد.